商旺宝作为中国商业不动产投资领域知名的找铺大平台，一直将社区商业的投资服务作为核心业务版块。为此，商旺宝致力于不断探索社区商业的现状和未来发展趋势。如今，新零售正在颠覆单纯的线上电商与下线传统商业模式。

可以说，消费者最后一公里的购物方式，已成为商业竞争新的战场。而这最后一公里，恰恰是社区商业的舞台。因此，商旺宝认为，社区商业迎来了前所未有的发展机遇。

我们关注到，随着2017年天猫、京东、苏宁三大线上运营商同时开设社区店，社区商业的布局迎来了前所未有的变革，从从阿里系的"盒马鲜生"，到"天猫小店"，从"京东到家"到“京东便利店：电商巨头进军社区商业的势头可谓追风逐电，而传统零售如苏宁、永辉等也在积极布局社区店。社区商业的风口为何会如此强劲？商旺宝认为可从以下核心驱动因素来分析：

社区商业的服务对象正是社区居民，而目前中国的城镇化率平均达到57.35%，预计2030年将达到60%以上。大量新增的社区聚集了大量的人口。这些社区居民的聚集产生了巨大的市场需求。社区商业比购物中心更贴近社区居民消费，可以很好地满足就近消费需求，虽然人们还是会去购物中心，但最经常产生消费的，还是家门口的社区商店。从成熟市场经验来看，社区商业消费已占其整体商业构成的60%—70%。

预计在2025年，中国60岁以上的人口将会突破3亿人，老龄化水平达到18%。人口结构的变化改变着我们的消费习惯，原来人们习惯逛大商场、百货超市"一站式"购齐、购足。现在老龄化时代，老人行动不便，他们则更喜欢很方便的到就近的社区商店购物。老年人是日常消费的中坚力量，从蔬果生鲜到生活用品，中老年人无所不购买，而这些品类，正是社区商业业态的集中领域。"生活最后一公里"消费圈的形成变为必然。 

此外，长期受电商消费习惯的培养，很多消费者已不愿为购物浪费太多时间，要么躺在家里收货，要么以最近的距离、最短的时间内完成消费。这样一来，与消费者距离最近的社区商业就有了用武之地。

基于上述几点，社区商业成为"香馍馍"。而且相对于购物中心而言，社区商业存量大，布局广，未来对城市商业布局将产生重大影响。

如今宏观经济增速不断放缓，场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，电商和传统零售企业已将转型升级的方向放在了社区商业上，社区商业已经进入了最好的发展时机，未来社区商业发展会有哪些新趋势呢？

相比较于购物中心单纯的购物及其他消费休闲体验，社区商业的属性更为复杂，除了具有传统购物中心和城市商圈的商业属性外，更多具有社区社交属性和社会服务属性。社会发展的基本单元就是社区，社区也是居民生活和邻里社交的第一场所，社区服务对于现代化社区来讲体现着一个社区乃至一座城市的文明程度。而在以往，社区的社会服务属性往往地产开发商和社区商业参与者所忽视。未来，政府在这方面会加大力度，各开发企业也会更加重视住宅开发中对社会主要便民服务功能的彰显。现在，国内已出现社康中心、社区服务站、老年人日间照料中心等进驻社区，同时也有一些福利超市等救助慈善商业类型出现。诸如邻里中心、社区食堂、婴幼儿托管中心等场所会逐渐深入各大社区，并形成成熟的商业模式。在叫好又叫座的各类服务业态支撑下，社区商业将形成社区、社交、社会等多功能于一体的空间。加入了这些温情元素的社区商业比起"高举高打"定位趋同的购物中心而言，更受到社区居民的欢迎，更有消费黏性、也更具有发展潜力。

过去，大部分社区商业因没有统一的管理，业态是自发形成的，因此较为繁杂而无序，人们可以发现，家门口的店面会经常频繁的更替。从业态上，基本上以菜市场、美容美发、中介、餐饮等为主体。商旺宝依据自有社区商业大数据统计发现，社区底商中，能够较长期稳定经营的业态主要以社区便民、服务类为主。而随着城市商业结构的调整发展和消费升级，社区服务类商业也会涌现出一些全新的形式，例如，近年连锁生鲜业态的崛起尤为迅速。连锁生鲜业态的出现，是消费形态升级的必然结果。从早期的农贸市场到社区菜市场，再到大小超市果蔬区，生鲜业态随着城镇化进程的不断深化而自我提升。

如今，社区底商里的生鲜商业，其经营品类、店面形象、物流时效、售中售后服务等各个方面都是对传统超市果蔬区进行再提升。连锁生鲜业改善了整个社区商业的生态体系，带动周边商业形态的档次提升，也吸引更多年轻阶层到社区来消费。给居民提供了更具体验，更丰富的选择。生鲜超市定位与品类花样繁多，但万变不离社区，以满足社区居民的需求为第一要务。它强调新鲜、快捷、最靠近消费者，是此类业态选择以社区作为据点的重要原因。

社区商业的运营是一个非常复杂的体系，能否进行有效的运营管理，直接影响到社区商业的发展与收益。之所以说复杂，是因为所面对的社区居民的多样性，由于人口结构的复杂性，区域的不平等性导致了消费层次不一、消费结构多元，相应的也会造就各种各样的社区商业类别。通常，经济越发达地区，其社区商业会的类型越丰富，运营也更多样化。

所以社区商业的运营要适应不同类型和层次居民的需求。具体到运营管理方面，不仅要有专业化的流程与团队，更重要的是要根据运营情况不断进行有效调整。目前我国社区商业经营情况良莠不齐，其作为商品和服务本身最基本的价值并未得到很好的挖掘，只有经过规范化地统一规划定位、商业运营管理，才可以产生长期稳定的现金流。而从商务部发布的《中国零售行业发展报告》报告数据显示，在几类购物中心中，社区型购物中心是表现最好的类型，从客流和销售额方面都表现稳定。

社区商业的开发和运营必须遵循人性化和社会化服务理念。社区商业应根据市场不断进行创新式的服务，全面提高社区商业在城市化发展中的协同作用，同时进一步增强社区商业对居民日常生活的社会服务功能，使其成为能够承载社区功能的持续创新型的社区服务平台、社交平台和形象窗口。

社区商业完全可以将制造业、服务业、金融业和互联网这四个行业整合在一起，这也是当下业界极为关注的话题。如果把社区商业看成一个平台，它无疑是离消费者最近、直接可以培养消费习惯的平台。目前部分社区生态圈已开始通过APP提供社区服务和理财金融服务，一些大型房企也正着手打造社区商业的互联网金融平台。虽然这些企业尝试的效果还难以短期显现，但我们相信这是方向，是值得去深耕的方向。

这是社区商业带给资本巨大想象力的一面。社区商业能整合四大行业，比购物中心更具备想象空间。它几乎同时具备现代商业的五大独特属性：刚性需求、接口习惯、活跃客户、客户粘性和品牌忠诚，其发展前景不可估量。正是因为社区商业的上述属性，它才会必然成为周边居民的不可缺少生活组成部分，那它的价值想象空间无疑是巨大。关注社区商业，投资社区商业，创业社区商业都将获得未来璀璨的财富空间。